Versandbedingungen

Versandbedingungen

Über uns

MURSO LLC («wir», «unser» oder «uns») betreibt die Website www.mathildemontreux.com (die «Website»). Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und transparenten Versand zu garantieren – für Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Lieferablauf.

Versandkosten

- Kostenloser Versand: Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Liefergebiet

- Liefergebiet: Wir liefern derzeit in die Schweiz.
- Künftige Erweiterung: Wir planen, unsere Liefergebiete zu erweitern.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern

- Keine Kosten für Sie: Bei der Lieferung Ihrer Bestellung werden Ihnen keinerlei Zollgebühren oder Einfuhrsteuern berechnet. Etwaige Kosten übernehmen wir vollständig. Der beim Bezahlen angezeigte Preis ist genau der Betrag, den Sie bezahlen – ohne Zuschläge und ohne Überraschungen bei der Zustellung.
- Rücksendungen: Für Kosten im Zusammenhang mit einer Rücksendung gelten unsere Rückgabebedingungen.

Bearbeitungszeit

- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) für den Versand vorbereitet.
- Bestellschluss: Bestellungen, die bis 22:00 Uhr (MEZ, GMT+01:00) eingehen, gehen noch am selben Werktag in Bearbeitung; später eingehende Bestellungen am nächsten Werktag.
- Keine Bearbeitung: An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Lieferzeit

- Voraussichtliche Lieferzeit: Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 7 bis 12 Werktagen nach dem Versand ein. In abgelegenen Orten oder in der Hochsaison kann die Lieferung bis zu 15 Werktage dauern.

Versand

- Transportunternehmen: Wir vertrauen alle Sendungen zuverlässigen Transportunternehmen wie der Schweizerischen Post und DPD an.
- Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

- Beschädigte Bestellungen: Kommt Ihre Bestellung beschädigt an, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir eine Lösung finden können.
- Verlorene Bestellungen: Ist Ihre Bestellung verloren gegangen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Rücksendungen

- Rückgaberecht: Eine ausführliche Anleitung zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Versandbedingungen erreichen Sie uns wie folgt:
- E-Mail: info@mathildemontreux.com
- Telefon: +1 307 303 6764
- Adresse: MURSO LLC, 30 N GOULD ST, STE R, SHERIDAN, WY 82801, VEREINIGTE STAATEN